TERRITORIO

Richieste di Informazioni

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• Risponde alle domande e alle richieste di informazioni che provengono dal territorio di cui è responsabile, derivate dalle azioni di promozione condotte dall'area comunicazione. Lo fa in modo coordinato, attraverso il servizio di booking on line, che gli consentirà di offrire in modo flessibile almeno due o più finestre settimanali per il contatto telefonico. 

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TEAM DEI TUTOR

Coordina i tutor delle scuole di sua competenza.

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• Si occupa di garantire la copertura del servizio agendo sull'organizzazione dei gruppi. Dove necessario riorganizzanizza le composizioni dei gruppi per sopperire ad eventuali assenze dei/delle colleghe.

• Si occupa di perfezionare la formazione dei tutor riguardo le procedure interne di carattere operativo e amministrativo.

• Coordina le attività d'equipe nell'analisi dei casi e guida i processi decisionali

• Garantisce la qualità dell'operato di ciascun tutor

• Trasmette ai tutor gli aggiornamenti informativi provenienti dalla direzione

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SCUOLE

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• È la prima referente per conto dell'associazione nei confronti del dirigente scolastico, della funzione DSA/BES e/o, del GLI e si relaziona con il personale ATA.

• Garantisce la funzionalità della relazione tra tutor e docenti

• Si occupa di organizzare il workshop dedicato agli studenti nei dettagli e secondo le linee guida del direttivo.

• Interviene sull'organizzazione dei gruppi di CompitiAmo® per raggiungere la migliore efficenza nel rapporto numerico tra tutor e studenti.

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STRUMENTI

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• Accede alla lista dei suoi iscritti all'interno del sistema di mailing per monitorare gli esiti delle campagne di comunicazione.

• Contribuisce con lo sviluppo di contenuti propri, alla produzione di post e messaggi utili a "nutrire" la relazione digitale con il pubblico di riferimento.

• Promuove e monitora la survey di gradimento indirizzata ai genitori.

• Gestisce il suo calendario per il booking on line dei colloqui telefonici e supporta gli altri tutor in questa pratica.

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Quello del coordinatore è un ruolo importante per AIUTO DSA, data la sua valenza di interfaccia sia con il "mercato/pubblico" di riferimento che con i tutor nelle attività sul campo.

Queste responsabilità fanno del coordinatore un ambassador della mission dell'Associazione.

 

Per questo ruolo è prevista una remunerazione calcolata in base al numero di studenti attivi nei vari gruppi assegnati ai tutor sotto il suo coordinamento.

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Per avere ulteriori informazioni scrivi  a: antonia@compitiamo.com